Kórházunk valamennyi dolgozójának az a célja, hogy Ön minél kevesebb kellemetlenséget szenvedjen el a nálunk töltött idő alatt. Ennek érdekében kérjük, olvassa el az alábbi információkat.

Az osztályon való jelentkezést követően meg fog ismerkedni a kezelő orvosával, aki kikérdezi, megvizsgálja, tájékoztatja a kivizsgálás és kezelés tervezett menetéről, ezek kockázatáról, válaszol a kérdéseire, végül a betegjogokkal kapcsolatos (írásbeli és szóbeli) tájékoztatást fog kapni.

Ezt követően az osztály dolgozói segítenek Önnek az osztályon való tájékozódásban. Megmutatják hol található a fürdő, a WC, az ebédlő, a büfé, az imaterem. Megbeszélik a ruháinak, illetve értékeinek elhelyezési lehetőségeit.

Tájékoztatják Önt a hozzátartozóival való kapcsolattartás lehetőségeiről (látogatási idő, telefonálási lehetőségek).

A szűkös parkolási lehetőség miatt a kórház területére a hozzátartozó személygépkocsival csak külön engedéllyel jöhet be:

• mozgáskorlátozottság esetén;
• a porta melletti automatánál vásárolható belépőjeggyel;
• hosszabb benntartózkodás esetén belépő-bérlet vásárlására is van lehetőség.

Amennyiben a betegek jogaival kapcsolatos tájékoztatót felvételekor nem kapta meg, azt a későbbiekben az osztályvezető főnővértől kérheti. Az ellátásával kapcsolatos bármilyen probléma esetén kérjük, először a főnővérnek szóljon, vagy az osztályos orvosának, illetve a főorvosnak jelezze azt. A betegjogi képviselő Rottenbacher Erzsébet, aki fogadóórát tart minden szerdán 14.30-17.00 óra között a rendelőintézet 107-es szobájában. Elérhető a 20/4899-579-es mobilszámon.

Lelkisegély szolgálat áll rendelkezésükre, amelynek tagja egy református lelkésznő és egy mentálhigiénés szakember. Igény esetén elbeszélgetnek a betegekkel, segítenek kapcsolatot teremteni a megfelelő felekezet lelkészeivel, hozzátartozókkal. Segítség kérést a 117-es telefonon lehet jelezni.

Dokumentum legutolsó revíziójának dátuma: 2008.04.10.